Anrufstelle.de nimmt alle deine Anrufe entgegen. Danach bekommst du eine klare E-Mail: Wer hat angerufen? Was wird gebraucht? Was ist als Nächstes zu tun?
Du bestimmst, wer was erfährt und entscheiden darf.
Drei erfundene Beispiele. Mit Namen, Vorgängen und klaren nächsten Schritten.
Deine Reservierung bekommt zwölf Gäste unter einen Hut: Zimmermix, Frühstück und Anreise gehören in dieselbe Anfrage.
Jasmin bestätigt ihre Rolle als Ansprechpartnerin der Gruppe.
Angebot nur an die von ihr bestätigte Kontaktadresse; keine fremden Gästedaten.
Gruppenkontakt aufgenommen · neue Angebotsanfrage
Alle Anrufe angenommen. Für dich per E-Mail zusammengefasst: Wer hat angerufen, was wird gebraucht und was steht noch an.
Du bekommst eine klare Angebotsanfrage mit Zimmerrechnung. Die Buchungsbestätigung folgt erst nach Annahme und Bestätigung durch die Reservierung.
Deine Rezeption schließt um 22 Uhr. Ein Gast kommt später und braucht einen freigegebenen Weg zum Check-in.
Vor Buchungsdetails: Bestätigung über den bei BU 9072 hinterlegten Kontakt.
Gastidentität bestätigt; Zugangshinweise gibt die Rezeption nur über den geprüften Kanal frei.
Gastkontakt bestätigt · Zugangsfreigabe durch Rezeption
Alle Anrufe angenommen. Für dich per E-Mail zusammengefasst: Wer hat angerufen, was wird gebraucht und was steht noch an.
Das Beispiel zeigt den Stand nach Freigabe der Rezeption. Vertrauliche Zugangsdaten bleiben außerhalb der allgemeinen Übergabeübersicht.
Dein Gast möchte das Rollo prüfen lassen, ist aber tagsüber unterwegs. Rezeption und Haustechnik brauchen ein gemeinsames Zeitfenster.
Vor Aufenthaltsdetails: Gast über den hinterlegten Buchungskontakt bestätigen.
Zutrittserlaubnis wird für den genannten Zweck und Zeitraum dokumentiert.
Gast bestätigt · Zutritt zeitlich begrenzt erlaubt
Alle Anrufe angenommen. Für dich per E-Mail zusammengefasst: Wer hat angerufen, was wird gebraucht und was steht noch an.
Du erkennst, wer wann ins Zimmer darf und wer das Ergebnis zurückmeldet. Der Servicetermin enthält keine Zusage, dass das Rollo danach vollständig repariert ist.
Erst prüfen, dann AuskunftDu legst fest, wer welche Angaben erhält. Bei vertraulichen Vorgängen wird die Berechtigung zuerst geprüft.
Freigaben bleiben sichtbarDie zuständige Person entscheidet über Kosten, Änderungen und verbindliche Zusagen.
Die richtigen Menschen einbeziehenAnsprechpartner erhalten die Angaben für ihren nächsten Schritt. Offene Rückmeldungen bleiben beim passenden Vorgang.
Preise
Anrufe annehmen, Anliegen verstehen und übersichtlich zusammenfassen. Wähle den Umfang, der zu deinem Alltag passt.
Alle Preise auf einen Blick →Monatliche Zahlung zum regulären Tarif. Alternativ zwölf Monate im Voraus zahlen und sparen.
Alle Preise zzgl. 19 % MwSt.Beispielrechnung: durchschnittlich 3 Minuten je Anruf und 22 Arbeitstage pro Monat. Tatsächliche Anzahl hängt von der Gesprächsdauer ab.
Für Selbstständige und kleine Teams.
Bei Jahreszahlung 15 % sparen.
Der einfache Einstieg: erreichbar bleiben und Anliegen per E-Mail erhalten.
Für Teams mit vielen Kundenanrufen.
Bei Jahreszahlung 20 % sparen.
Mehr Entlastung: Anrufe verteilen und Kalender oder Kundensysteme anbinden.
Für mehrere Teams und großes Anrufvolumen.
Bei Jahreszahlung 25 % sparen.
Mehr Möglichkeiten: mehrere Teams, eigene Stimme und umfassende Anbindungen.
Anrufstelle.de passend zu deinen Vorstellungen.
Neue Funktionen, eigene Abläufe oder besondere Verbindungen: Sag uns, was du brauchst.
Du beschreibst deinen Wunsch in eigenen Worten. Wir übernehmen die Technik und machen die Bedienung einfach.
Nach gemeinsamer Abstimmung legen wir los. Umfang, Preis und Termin stehen vorher fest.
Wir nehmen deinen Wunsch ernst und melden uns schnellstmöglich per E-Mail oder telefonisch. Gemeinsam besprechen wir die Umsetzung.
