Anrufstelle.de nimmt alle deine Anrufe entgegen. Danach bekommst du eine klare E-Mail: Wer hat angerufen? Was wird gebraucht? Was ist als Nächstes zu tun?
Du bestimmst, wer was erfährt und entscheiden darf.
Drei erfundene Beispiele. Mit Namen, Vorgängen und klaren nächsten Schritten.
Dein Service plant eine Inspektion. Dafür müssen Werkstattplatz und Ersatzwagen gleichzeitig frei sein.
Vor Auftragsauskunft: Rückruf an die hinterlegte Nummer von Daniela Riedel.
Halterin bestätigt; Ersatzwagenbedingungen werden mit ihr abgestimmt.
Halterkontakt bestätigt · Auftrag zugeordnet
Alle Anrufe angenommen. Für dich per E-Mail zusammengefasst: Wer hat angerufen, was wird gebraucht und was steht noch an.
Die Nachricht entsteht nach beiden Reservierungen und Danielas Zustimmung. Eine längere Reparatur führt zur erneuten Abstimmung des Ersatzwagens.
Dein Team bekommt eine Terminfrage für eingelagerte Räder. Der Lagertransport muss vor dem Werkstatttermin ankommen.
Vor Lagerauskunft: Bestätigung über Tareks hinterlegten Kontakt.
Einlagerungsauftrag RW 5937 gehört zum bestätigten Halter.
Halter und Einlagerungsauftrag bestätigt
Alle Anrufe angenommen. Für dich per E-Mail zusammengefasst: Wer hat angerufen, was wird gebraucht und was steht noch an.
Du siehst, ob der Lagertransport zum Wechsel passt. Meldet das Lager eine Verzögerung, bleibt der Termin offen, bis dein Service neu abgestimmt hat.
Deine Serviceannahme soll eine Abholung vorbereiten. Der Anrufer ist nicht selbst Auftraggeber.
Vor Auftragsdetails: Vollmacht bei Auftraggeberin Elif Rosen über ihren hinterlegten Kontakt bestätigen.
Erst nach Bestätigung ist Malte zur Abholung berechtigt; Ausweisprüfung folgt bei Übergabe.
Vollmacht wird geprüft · noch keine Auftragsauskunft
Alle Anrufe angenommen. Für dich per E-Mail zusammengefasst: Wer hat angerufen, was wird gebraucht und was steht noch an.
Die Aufgaben verbinden die drei Werkstattfälle mit ihren nächsten Schritten. Malte erhält nur die für die bevollmächtigte Abholung nötigen Angaben.
Erst prüfen, dann AuskunftDu legst fest, wer welche Angaben erhält. Bei vertraulichen Vorgängen wird die Berechtigung zuerst geprüft.
Freigaben bleiben sichtbarDie zuständige Person entscheidet über Kosten, Änderungen und verbindliche Zusagen.
Die richtigen Menschen einbeziehenAnsprechpartner erhalten die Angaben für ihren nächsten Schritt. Offene Rückmeldungen bleiben beim passenden Vorgang.
Preise
Anrufe annehmen, Anliegen verstehen und übersichtlich zusammenfassen. Wähle den Umfang, der zu deinem Alltag passt.
Alle Preise auf einen Blick →Monatliche Zahlung zum regulären Tarif. Alternativ zwölf Monate im Voraus zahlen und sparen.
Alle Preise zzgl. 19 % MwSt.Beispielrechnung: durchschnittlich 3 Minuten je Anruf und 22 Arbeitstage pro Monat. Tatsächliche Anzahl hängt von der Gesprächsdauer ab.
Für Selbstständige und kleine Teams.
Bei Jahreszahlung 15 % sparen.
Der einfache Einstieg: erreichbar bleiben und Anliegen per E-Mail erhalten.
Für Teams mit vielen Kundenanrufen.
Bei Jahreszahlung 20 % sparen.
Mehr Entlastung: Anrufe verteilen und Kalender oder Kundensysteme anbinden.
Für mehrere Teams und großes Anrufvolumen.
Bei Jahreszahlung 25 % sparen.
Mehr Möglichkeiten: mehrere Teams, eigene Stimme und umfassende Anbindungen.
Anrufstelle.de passend zu deinen Vorstellungen.
Neue Funktionen, eigene Abläufe oder besondere Verbindungen: Sag uns, was du brauchst.
Du beschreibst deinen Wunsch in eigenen Worten. Wir übernehmen die Technik und machen die Bedienung einfach.
Nach gemeinsamer Abstimmung legen wir los. Umfang, Preis und Termin stehen vorher fest.
Wir nehmen deinen Wunsch ernst und melden uns schnellstmöglich per E-Mail oder telefonisch. Gemeinsam besprechen wir die Umsetzung.
