Sicherheit & Datenschutz
Entwickelt für sensible Prozesse – nicht für blinde Automatisierung.
Anrufstelle.de behandelt jede Information so, als wäre sie meldepflichtig: kontrollierte Zugriffe, lückenlose Protokollierung und menschliche Freigabe für sensible Entscheidungen.
- Mandantentrennung
- Rollenbasierte Zugriffe
- Audit-Logs
- Minimale Inhalte in Push und SMS bei sensiblen Vorgängen
- Menschliche Freigaben
- Datenaufbewahrungsregeln pro Mandant
- Sichere Webhooks
- API-Schlüssel ausschließlich serverseitig
- DSGVO-orientierte Pilotprüfung
- Auftragsverarbeitung als Prüfpaket
- Hosting- und Region-Prüfung je Kunde
- Keine automatisierte Letztentscheidung bei sensiblen Vorgängen
Anrufstelle.de ersetzt keine rechtliche, medizinische, polizeiliche oder behördliche Entscheidung. Das System unterstützt Erfassung, Strukturierung, Dokumentation und Weiterleitung.