Pilotprojekt
Pilotprojekt in 30 Tagen.
Klar abgegrenzter Use Case, synthetische Testdaten und eine messbare Abschlussauswertung – mit menschlicher Freigabe in jedem sensiblen Schritt.
Schritt 1
Woche 1
Use Case auswählen, Pilotgrenzen definieren, synthetische Testdaten vorbereiten.
Schritt 2
Woche 2
Frontend-Demo, Vorgangszentrale, Rollen und Beispielprozesse konfigurieren.
Schritt 3
Woche 3
Anruf-, Formular- und Benachrichtigungsfluss mit Testdaten prüfen.
Schritt 4
Woche 4
Auswertung: Bearbeitungszeit, Dokumentationsqualität, Weiterleitungsfehler, Nutzerfeedback.
KPIs, an denen wir uns messen lassen.
- Zeit bis zur Erfassung
- Anteil vollständig dokumentierter Vorgänge
- Durchschnittliche Nachbearbeitungszeit
- Offene Aufgaben pro Vorgang
- Benachrichtigungsfehler
- Nutzerzufriedenheit
- Korrekturen an KI-Zusammenfassungen