Anrufstelle.de für Kanzleien

Ihre Kanzlei bleibt erreichbar. Auch wenn Sie vor Gericht sind.

Anrufstelle.de nimmt alle Ihre Anrufe entgegen. Danach erhalten Sie eine klare E-Mail: Wer hat angerufen? Was ist das Anliegen? Was ist als Nächstes zu tun?

Sie bestimmen, wer welche Auskunft bekommt.

BEISPIELAZ 2829 2883 62
Symbolfoto zur erfundenen Beispielperson Clara Lindenau
Clara Lindenau · MietrechtMandantin · Anwältin Dr. Nora Falkenried
Anliegen
Termin verschieben
Bisher
Morgen · 09:30 Uhr
Neuer Vorschlag
Mittwoch · 15:30 Uhr
Noch benötigt
Letzte Nebenkostenabrechnung
2 Unterlagen da 1 offen
Kurze Nachricht vorbereitetFehlende Unterlage direkt nachreichen
Drei Beispiele

Sehen Sie, was aus einem Anruf wird.

Alle Namen, Aktenzeichen und Angaben sind frei erfunden.

Beispiel 1

1 · Termin verschieben. Unterlagen gleich mitklären.

Clara Lindenau kann ihren Termin bei Dr. Nora Falkenried nicht wahrnehmen und fragt zugleich nach den benötigten Unterlagen.

1 Was möchte die Person? Beispiel
Ich kann morgen um 09:30 Uhr nicht. Sind meine Unterlagen vollständig?

Ich sende einen SMS-Code an Ihre bereits hinterlegte Nummer.

Danke, der Code stimmt.

Identität geprüft · Erlaubte Termin- und Unterlagenangaben freigegeben
Mittwoch um 15:30 Uhr passt für alle. Ich halte den Termin als Vorschlag, bis Unterlage und Bestätigung da sind.
Symbolbild: Unterlagen gemeinsam prüfen
Symbolbild: Juristin prüft eine Akte am Schreibtisch
2 Was erledigt Anrufstelle.de?
BEISPIELAZ 2829 2883 62
Symbolfoto zur erfundenen Beispielperson Clara Lindenau
Clara LindenauMandantin · Termin verschieben. Unterlagen gleich mitklären.
Mandantin
Clara Lindenau
Anwältin
Dr. Nora Falkenried
Begleiter
Niklas Lindenau · nur Terminangaben
Bisher
Morgen · 09:30 Uhr
Dauer und Raum
60 Minuten · Raum 2
Unterlagen
Mietvertrag und Kündigung da
Offen
Letzte Nebenkostenabrechnung
Nächster Schritt
Vollständigkeit und Kanzlei prüfen
  1. 1Unterlage fehlt
  2. 2Termin vorgeschlagen
  3. 3Nach Prüfung bestätigen
  • Checkliste: Mietvertrag und Kündigung vorhanden
  • Erinnerung und Link nur an Clara
  • Kalenderänderung erst nach Kanzleibestätigung
3 · E-Mail · Das bekommt Ihre KanzleiTermin und fehlende Unterlage zusammengefasst

Alle Anrufe angenommen. Für Sie per E-Mail zusammengefasst: Wer hat angerufen, worum geht es und was steht noch an.

Empfängerin
Clara Lindenau
Aktenzeichen
AZ 2829 2883 62
Vorschlag
Mittwoch · 15:30 Uhr
Terminstatus
Vorschlag wartet auf Prüfung
Fehlt
Letzte Nebenkostenabrechnung
Nachreichen
Link für Clara Lindenau
Anwältin
Unterlagen und kurzer Zusammenhang
Begleiter
Nur Zeit und Ort

Nach Eingang prüft die hinterlegte Checkliste auf Vollständigkeit. Die Kanzlei beurteilt die Unterlagen und bestätigt den Termin.

Beispiel 2

2 · Ein weiterer Anruf. Alles beim richtigen Menschen.

Jonas Birkenfels wartet auf einen Rückruf, hat ein neues Schreiben und möchte zugleich seine Anschrift ändern lassen.

1 Was möchte die Person? Beispiel
Ich warte noch auf den Rückruf. Außerdem habe ich ein neues Schreiben und eine neue Anschrift.

Bitte nennen Sie Ihr vereinbartes Telefon-Kennwort.

Danke, das Kennwort stimmt.

Telefon-Kennwort geprüft · Nur freigegebene Angaben sichtbarStimmt das Kennwort nicht, gibt es keine vertrauliche Auskunft. Der Rückruf erfolgt nur über den hinterlegten Kontakt.
Ich ergänze den bestehenden Vorgang, informiere die Vertretung und halte die Anschrift bis zur Bestätigung offen.
Symbolbild: Beratungsgespräch in einer Kanzlei
Symbolbild: Prüfung von Unterlagen am Schreibtisch
2 Was erledigt Anrufstelle.de?
BEISPIELAZ 4718 3629 15
Symbolfoto zur erfundenen Beispielperson Jonas Birkenfels
Jonas BirkenfelsMandant · Ein weiterer Anruf. Alles beim richtigen Menschen.
Mandant
Jonas Birkenfels
Zuständig
Dr. Felix Morgenfels
Vertretung
Dr. Nora Falkenried
Schreiben
Neu eingegangen
Neue Anschrift
Mit Gültigkeitsdatum erfasst
Freigabe
Bisheriger Kontakt und Kanzlei
Eskalation
Bei ausbleibender Übernahme ans Team
  1. 1Bestehenden Vorgang ergänzen
  2. 2Vertretung um 15:30 Uhr zuweisen
  3. 3Bei ausbleibender Übernahme Team informieren
  • Neues Schreiben verlangt schnelle Prüfung nach Kanzleiregel
  • Keine Doppelaufgabe und keine Fristberechnung
  • Neue Anschrift nur über alten Kontakt bestätigen
3 · Aufgabe · Das bekommt Ihre KanzleiEine ergänzte Rückrufaufgabe

Alle Anrufe angenommen. Für Sie per E-Mail zusammengefasst: Wer hat angerufen, worum geht es und was steht noch an.

Mandant
Jonas Birkenfels
Aktenzeichen
AZ 4718 3629 15
Rückruf
Heute · 15:30 Uhr
Vertretung
Dr. Nora Falkenried
Neu
Schreiben zugeordnet
Anschrift
Zur Prüfung aufgenommen
Nächster Schritt
Vertretung prüft und ruft zurück
Falls offen
Kanzleiteam nach Regel informieren

Alles bleibt in einer zentralen Aufgabe mit Verlauf. Post und Daten gehen nicht an den ungeprüften neuen Kontakt.

Beispiel 3

3 · Neue Anfrage aufnehmen. Die nächsten Schritte ordnen.

Leonhard Eichenau nennt Arbeitgeber und Beteiligte; die Kanzlei prüft vor allen weiteren Schritten eine mögliche Überschneidung.

1 Was möchte die Person? Beispiel
Ich habe heute eine Kündigung der Nordhain Mustertechnik GmbH erhalten. Geschäftsführerin ist Jana Bergwald.

Ich nehme nur Ihre Angaben und das Schreiben auf. Zu anderen Fällen gebe ich nichts heraus.

Für den Tagesüberblick prüft Marlene Tannenbach ihren Sicherheitscode und ihre Rolle.

Neue Anfrage getrennt erfasst · Team-Berechtigung geprüft
Ich speichere nur Ihre Anfrage. Erst nach der Konfliktprüfung darf die Kanzlei Termin und nächste Schritte freigeben.
Symbolbild: Besprechung und Vertragsprüfung
Symbolbild: Juristin recherchiert in Unterlagen
2 Was erledigt Anrufstelle.de?
BEISPIELAZ 6392 1748 23 · Anfrage
Symbolfoto zur erfundenen Beispielperson Leonhard Eichenau
Leonhard EichenauAnfragender · Neue Anfrage aufnehmen. Die nächsten Schritte ordnen.
Anfragender
Leonhard Eichenau
Zuständig
Miriam Sternwald
Gegenseite
Nordhain Mustertechnik GmbH · fiktiv
Beteiligte
Jana Bergwald · fiktiv
Zugang
Heute
Schreiben
Vorhanden
Überschneidung
Möglich · Kanzlei prüft
Freigabe
Offen
Tagesüberblick
Marlene Tannenbach · berechtigt
  1. 1Freigabe offen
  2. 2Kanzlei prüft Überschneidung
  3. 3Erst danach Termin und nächste Schritte
  • Keine Daten bestehender Mandate offengelegt
  • Nach Freigabe Fachgebiet und Verfügbarkeit prüfen
  • Unterlagen, Erstgespräch und Aufgaben dann verbinden
3 · Aufgabe · Das bekommt Ihre KanzleiFür Ihr Kanzleiteam

Alle Anrufe angenommen. Für Sie per E-Mail zusammengefasst: Wer hat angerufen, worum geht es und was steht noch an.

Neue Anfrage
Leonhard Eichenau · Freigabe nötig
Rückruf
Jonas Birkenfels · 15:30 Uhr
Unterlage
Clara Lindenau · Nebenkostenabrechnung
Teamzugriff
Marlene: Sicherheitscode und Rolle geprüft
Zugehöriges AktenzeichenAZ 4718 3629 15

Bis zur Freigabe bleibt es eine Anfrage: keine Beratung, Fristberechnung oder Mandatsannahme. Marlene sieht nur erlaubte Aufgaben.

Sie geben die Regeln vor

Ihre Kanzlei entscheidet. Anrufstelle.de bereitet vor.

Erst prüfen, dann AuskunftSie wählen: Telefon-Passwort, persönliche Sicherheitsfragen oder SMS-Code an die hinterlegte Nummer. Danach werden nur erlaubte Angaben geteilt.Das Telefon-Passwort ist ein separat vereinbartes Kennwort – niemals das Passwort Ihres Kontos. Name, Aktenzeichen, Anrufernummer oder öffentliche Daten allein reichen nicht.

Freigaben bleiben sichtbarWichtige Änderungen bestätigt immer Ihre Kanzlei.

Passend fürs TeamJede Aufgabe landet beim richtigen Menschen.

Preise

Drei Pakete. Genau dein Bedarf.

Anrufe annehmen, Anliegen verstehen und übersichtlich zusammenfassen. Wähle den Umfang, der zu deinem Alltag passt.

Alle Preise auf einen Blick →

Monatliche Zahlung zum regulären Tarif. Alternativ zwölf Monate im Voraus zahlen und sparen.

Alle Preise zzgl. 19 % MwSt.
Anrufvolumen vergleichenRechnung passend zu deinem Gesprächsalltag einstellen.
Ø Gesprächsdauer
Zeitraum

Beispielrechnung: durchschnittlich 3 Minuten je Anruf und 22 Arbeitstage pro Monat. Tatsächliche Anzahl hängt von der Gesprächsdauer ab.

Start

Für Selbstständige und kleine Teams.

99 € / Monat
zzgl. 19 % MwSt.

Bei Jahreszahlung 15 % sparen.

16 Std. 40 Min.1.000 Gesprächsminuten inklusive
ca. 333Anrufe / Monatca. 15Anrufe / Arbeitstag

Der einfache Einstieg: erreichbar bleiben und Anliegen per E-Mail erhalten.

  • 1 KI-Agent in deutscher Sprache
  • 1 deutsche Rufnummer inklusive
  • SMS- und E-Mail-Zusammenfassung in Echtzeit

Plus

Für mehrere Teams und großes Anrufvolumen.

499 € / Monat
zzgl. 19 % MwSt.

Bei Jahreszahlung 25 % sparen.

100 StundenTelefonarbeit pro Monat6.000 Gesprächsminuten inklusive
ca. 2.000Anrufe / Monatca. 91Anrufe / Arbeitstag

Mehr Möglichkeiten: mehrere Teams, eigene Stimme und umfassende Anbindungen.

  • 10 KI-Agenten und Multi-Team-Routing
  • Eigene KI-Stimme (Voice-Cloning) inklusive
  • Native API, Webhooks und Zapier
Ihre Kanzlei, Ihre Regeln

Was soll Anrufstelle.de für Ihre Kanzlei übernehmen?

ZUSATZPAKET · EXTRAWÜNSCHE

Individuelle Programmierung

Anrufstelle.de passend zu Ihren Vorstellungen.

Persönlich abgestimmtKlarer Preis vorab
INDIVIDUELL ERWEITERN
ab399 €
zzgl. 19 % MwSt.Zusätzlich zum gewählten Paket

Jede Idee ist willkommen

Neue Funktionen, eigene Abläufe oder besondere Verbindungen: Sagen Sie uns, was Sie brauchen.

Wir programmieren für Sie

Sie beschreiben Ihren Wunsch in eigenen Worten. Wir übernehmen die Technik und machen die Bedienung einfach.

In wenigen Tagen umgesetzt

Nach gemeinsamer Abstimmung legen wir los. Umfang, Preis und Termin stehen vorher fest.

Persönlich. Schnell. Verbindlich.

Wir nehmen Ihren Wunsch ernst und melden uns schnellstmöglich per E-Mail oder telefonisch. Gemeinsam besprechen wir die Umsetzung.